(Baonghean) - Ngồi nói chuyện với mấy người bạn nước ngoài, chúng nó vui miệng hỏi: “Ở nước mày đã có máy bay chưa hay vẫn đi lại bằng tàu hoả nhỉ?”, mình có chút phật ý: “Sao lại chưa có, hãng hàng không quốc gia của nước tao còn có tên là Việt Nam xe lai hẳn hoi, à quên, Vietnam Airline chứ...”. Đấy, nhỡ mồm là mình cứ nói nhầm, nhưng mà có phải tại mình đâu, cơ bản là...
Lần về Việt Nam trước mình có vào Sài Gòn thăm mấy người họ hàng, thế là đi máy bay. Đến quầy làm thủ tục gửi hành lý cũng vênh váo lắm, vì mình có thẻ Vip của Vietnam Airline nên được vào check in ở hạng thương gia, chẳng phải xếp hàng xếp họ gì, hì hì. Làm xong các thể loại thủ tục vẫn còn những 30 phút nữa, thế là dặt dẹo ngồi ở phòng chờ, nhưng thôi chẳng đến lượt mình phàn nàn, bao nhiêu là người vẫn còn đang xếp hàng như phát sổ gạo thời bao cấp đầy ra ngoài kia đấy thôi, chắc mấy cô nhân viên ở quầy check in phải làm việc nhanh như siêu nhân may ra mới kịp lùa hết khách lên máy bay đúng giờ mất. Nhưng ngồi thêm 30 phút nữa, hàng thì vẫn đông và cửa lên máy bay thì vẫn đóng, mình bắt đầu sốt ruột, lò dò đến thỏ thẻ hỏi cô tiếp viên mặt xinh như hoa (mỗi tội cứ sưng sỉa cả lên, trông rõ thương): Em ơi, chưa được lên máy bay hả em?
Chưa anh ạ, công tác kiểm tra máy bay vẫn chưa xong, anh cứ chờ thêm chút nữa. Người xinh mà ăn nói nhẹ nhàng thì chờ mấy cũng được, đằng này mặt cô nàng cứ nhăn nhó như mất sổ gạo, trông rõ nẫu. Mình lủi thủi về ghế ngồi chờ, lăn quay ra ngủ được một chốc thì nghe loa gọi lên máy bay, mở mắt ra đã thấy cả hàng người nghìn nghịt nhấp nhổm chen nhau, trông phát khiếp, may mà mình đã có thẻ Vip nên lại ung dung đi vào, chứ xếp hàng thế kia thì lạy hồn biết đến bao giờ...
Xe buýt chở ra máy bay vừa dừng lại, mình chỉ muốn nhào ra để hít thở tí chứ vừa đông vừa nóng phát ngốt cả lên, dè đâu mấy cô em phía trước còn đương đủng đỉnh rút chiếc điện thoại Iphone (hay là Hiphone) 4 không có S ra để chụp ảnh chiếc máy bay bé tẹo, vừa xuýt xoa “Eo ơi máy bay đẹp thế, máy bay to thế”. Cũng vì máy bay của các cô to quá nên tìm ghế trên máy bay cứ gọi là dẫm đạp lên nhau, rõ khổ. Người từ cửa sau thì lội ngược dòng đi lên đầu máy bay, người từ cửa trước thì ùn ùn kéo về đuôi máy bay, hai bên ào ào đi như nước lũ, chả buồn để ý xem trước mặt có hay không có người, ai nấy ba lô, túi xách tay to sụ cắm mặt cắm mũi đi, báo hại mình yên vị rồi mà cứ giật mình thon thót sợ bị lãnh nguyên quả ba lô (nặng chắc phải gần bằng thùng đạn của bà Tuyển thời chống Mỹ) vào mặt. Mãi thì cũng ai về chỗ nấy, máy bay chuẩn bị cất cánh, thế là khắp máy bay vang rền tiếng chuông điện thoại.
Một bà ngồi trước mặt mình oang oang nói chuyện với chồng, giọng tiếc rẻ: “Mải mua xoài suýt nữa thì chậm máy bay, biết mà Vietnam Airline được nhiều cân thế này em đã mua thêm vài cân nữa, uổng quá”. Một cậu thanh niên ra chiều cũng ăn chơi bảnh choẹ lắm, tóc cắt kiểu Hàn Quốc hàn xẻng, cứ nhấp nhổm đứng ngồi không yên vì mải đứng dậy ngó đầu qua cửa sổ ngắm... đường băng máy bay, chỉ khổ ông già ngồi phía trước, bị cậu ta níu ghế lắc lư đến khiếp, phen này về mà không bị thoái hoá đốt sống cổ mới lạ. Một cô tiếp viên hỏi anh hành khách ngồi cạnh cửa thoát hiểm: “Anh ơi, anh đã bao giờ ngồi ghế này chưa?, - Ối giời tôi biết hết rồi, cả đời tôi đi Việt Nam Airline cho mòn máy bay đi rồi ấy!”, nói xong anh ta quay sang hỏi vợ đang ngồi bên cạnh “Mà cửa thoát hiểm là cái quái gì em nhỉ?”.
Cứ thế, hai tiếng đồng hồ ngồi trên máy bay mà mình cứ ngỡ phải 20 tiếng vì so với hơn 10 tiếng bay từ Pháp về còn mệt mỏi hơn bao nhiêu. Tiếng người nói chuyện oang oang to hơn cả loa máy bay, tiếng trẻ con khóc nhao nhác, tiếng chơi game chém hoa quả xoèn xoẹt như tiếng phim chưởng Hồng Kông, tiếng chụp ảnh tự sướng tí tách, tiếng người nôn mửa, cả máy bay như một cái chợ vỡ, thoang thoảng đâu đó mùi chân lâu ngày chưa rửa của một anh hành khách hồn nhiên gác chân lên ghế, ngáy vang rền. Mình tính chợp mắt tí cho đỡ đau đầu thì quái lạ, sao tìm mãi không thấy cái nút điều chỉnh ghế? Hỏi cô tiếp viên thì “Ghế của anh ở trước cửa thoát hiểm nên không hạ xuống được ạ”, mình chỉ biết lầm bầm rủa thầm cái cô làm thủ tục check in, thẻ Vip thẻ veo gì mà cho người ta cái số ghế quỷ quái muốn ngủ cũng không xong.
Vietnam Airline ơi là Vietnam Airline, hãng hàng không thì thiếu chuyên nghiệp về giờ giấc và thái độ phục vụ, hành khách thì thiếu hiểu biết, chưa có ý thức chấp hành các quy định của phương tiện giao thông công cộng và chưa biết tôn trọng những người xung quanh. Bảo sao mà mình cứ nhầm Vietnam Airline sang thành Việt Nam xe lai, vì còn bê tha và tạm bợ quá. Nhưng nói chung đi máy bay vẫn hơn đi xe lai ở chỗ chỉ có đi máy bay các mẹ các chị mới thoải mái thay bỉm cho con, thả cái toẹt giữa lối đi để cho những hành khách may mắn như mình nhận được món quà kỉ niệm một lần đi máy bay đáng nhớ...
Việt Nam xe lai...
Hải Triều (Email từ Paris)