Là một trong những đơn vị tiên phong tại Nghệ An đầu tư vào lĩnh vực xe buýt, đến nay, xe buýt Đông Bắc đã mở rộng và phát triển 5 tuyến gồm: Vinh - Thanh Chương (tuyến 03); Vinh - Hoàng Mai (tuyến 04); Vinh - Hà Tĩnh (tuyến 06); Vinh - Yên Thành (tuyến 05); Vinh - Quỳ Hợp (tuyến 26).
Để phục vụ kịp thời nhu cầu đi lại của người dân, vào lúc 5h sáng hàng ngày, xe buýt Đông Bắc xuất phát chuyến đầu tiên tại TP Vinh và chuyến cuối cùng là 18h30. Với tổng số 90 xe buýt, Chi nhánh Tổng Công ty TM và XD Đông Bắc, Công ty TNHH tại Nghệ An phục vụ trên 400 chuyến/ngày.
Cùng với việc thường xuyên tổ chức các đợt tập huấn nâng cao đạo đức, tác phong phục vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên, lái xe... xe buýt Đông Bắc chú trọng đầu tư xe mới và duy tu, sửa chữa nâng cao chất lượng phương tiện, vì vậy tại các tuyến xe buýt 06 đưa vào khai thác 10 xe mới (đầu tư hơn 14 tỷ đồng); tuyến 05 đã sử dụng nhiều xe mới...
Nhằm đảm bảo phục vụ cho người dân trong dịp cao điểm Tết 2020, buýt Đông Bắc có kế hoạch tăng cường thêm phương tiện, đầu tư nâng cao chất lượng của xe buýt.