Tuyến số 24 có lộ trình: Cao đẳng Sư Phạm Nghệ An - Đại học Y khoa Vinh - Bệnh viện Cửa Đông - Nguyễn Duy Trinh - Nguyễn Viết Xuân - Phong Định Cảng - Đại học Vinh - Nguyễn Văn Cừ - Hà Huy Tập - Mai Hắc Đế - Bến xe Vinh - Big C Vinh - Chợ Vinh - Hưng Nguyên - Nam Đàn - Truông Bồn - Đô Lương - Cầu Rỏi Tân Kỳ và ngược lại.
Theo quy định về các điểm dừng xe buýt, tại vùng ngoại ô, mỗi điểm dừng có khoảng cách là 3 km, nội thị là 700m và tuyến 24 có chiều dài 90 km. Trên tuyến Thạch Thành có gần 60 điểm dừng xe buýt. Để tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách đang có xu hướng gia tăng trên địa bàn Nam Đàn, Thạch Thành sẽ bổ sung bán vé tháng chặng Vinh qua thị trấn Nam Đàn đến xã Nam Hưng (QL15). Dự kiến sẽ áp dụng từ ngày 1/8/2018.
Đối với khách hàng đổi vé cũ, nếu ở xa có thể đưa cho nhân viên bán vé nhờ đổi hộ: Khi đưa cho nhân viên bán vé khách hàng phải bỏ vé tháng + tiền vé vào 1 phong bì. Ngoài phong bì ghi tên + số điện thoại của khách sau đó lấy số nhân viên bán vé để gọi điện lấy vé tháng khi làm xong, thời gian đổi vé tháng cũ là vào cuối tháng.
Được biết, việc khai thác trên tuyến 24 gặp rất nhiều khó khăn do số lượng hành khách không nhiều, nhưng Thạch Thành vẫn nỗ lực vươn lên để duy trì tuyến và bảo đảm phục vụ kịp thời yêu cầu của người dân.