Chủ tịch UBND tỉnh: Phải thực hiện tốt công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo

Quang cảnh phiên họp. Ảnh: Thu Giang

Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác tiếp dân

Năm 2019, công tác tiếp dân được đánh giá là có tiến bộ hơn. Chuyển biến ghi nhận từ người đứng đầu, trên cơ sở quy định của Đảng và Nhà nước, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy, đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh định kỳ tiếp dân. Từ đó, ở cấp huyện, cấp cơ sở cũng có thêm chuyển biến, từng bước giải quyết tốt hơn khiếu nại, tố cáo của người dân.

Trước băn khoăn của đại diện một số sở, ngành, đơn vị cho rằng, tỷ lệ số vụ việc khiếu nại và tố cáo sai còn cao (lần lượt là 60% và 61%), đồng chí Thái Thanh Quý khẳng định những con số đáng lưu tâm này phản ánh hạn chế trong công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật; nhận thức của người dân, cách thức tiếp dân ở cơ sở, đã không phân tích, làm rõ, chỉ ra cái không hợp lý cho công dân nên cứ dai dẳng, kéo dài, tác động xấu đến quá trình vận hành, điều hành của Nhà nước cũng như quá trình phát triển của xã hội, gây tốn kém, lãng phí nguồn lực.

Bên cạnh đó, các ý kiến cũng nêu quan điểm, chưa có chế tài đối với công dân tố cáo sai cũng là một nguyên nhân dẫn đến tỷ lệ đơn tố cáo sai còn cao. Do đó, dẫn tới thực trạng người dân mới nhìn biểu hiện, chưa rõ bản chất vụ việc đã vội vàng viết đơn tố cáo.

Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị Thanh tra tỉnh tổng hợp, kiến nghị diễn đàn Quốc hội và các diễn đàn khác, mở đợt tuyên truyền, bài trừ tình trạng khiếu nại, tố cáo sai, không đúng bản chất sự việc.

"Đầu tiên là phải có phầm mềm quản lý đơn thư, quản lý công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, tính toán trang bị máy móc, thiết bị, tiến tới đồng bộ, kết nối trên toàn tỉnh để quản lý bài bản, tiết kiệm giấy tờ, theo dõi hệ thống nhanh, hiệu quả”, đồng chí Thái Thanh Quý phát biểu, khẳng định phần mềm là "linh hồn” cần triển khai xây dựng sớm.

Ngoài ra, các địa phương, đơn vị cần ra thông báo từ chối tiếp công dân trong trường hợp đã giải quyết đúng quy định; một số sở, ngành cấp tỉnh cần chấn chỉnh tình trạng vi phạm thời gian giải quyết khiếu nại, tố cáo, thực hiện đúng theo yêu cầu UBND tỉnh đề ra. Ở cấp cơ sở, khi giải quyết khiếu nại, tố cáo cần đi đến tận cùng, chú trọng lắng nghe, đối thoại thấu đáo với công dân…

Giải pháp tiết kiệm chi phải song hành với tăng thu

Phiên họp cũng dành thời gian nghe lãnh đạo Sở Tài chính báo cáo quyết toán ngân sách năm 2018, kết quả thực hành tiết kiệm, chống lãng phí năm 2019, nhiệm vụ năm 2020. Trao đổi thêm về các nội dung này, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lê Hồng Vinh cho rằng, UBND tỉnh cần xây dựng chuyên đề riêng, giao các sở chuyên ngành thực hiện, nhằm đẩy mạnh thực hành tiết kiệm, chống lãng phí.

"Một số công trình do thiếu vốn, thi công dở dang, đề nghị các sở có công trình chuyên ngành rà soát lại, dồn cho những công trình trọng điểm để hoàn thành, tránh công trình dở dang vừa mất an toàn giao thông vừa nhanh xuống cấp, hư hỏng”, đồng chí Lê Hồng Vinh đề xuất.

Kết luận nội dung này, Chủ tịch UBND tỉnh Thái Thanh Quý yêu cầu Sở Kế hoạch và Đầu tư phối hợp với Sở Tài chính để tổng hợp nợ đọng xây dựng cơ bản và nợ trong kế hoạch.

”Phải phân tách ra, cấp nào phê duyệt, trách nhiệm của mỗi cấp đến đâu, tính toán cẩn thận và có phương án trả nợ”, đồng chí lưu ý.

Người đứng đầu UBND tỉnh nhấn mạnh cần tiết kiệm chi, mong các sở, ban, ngành nghiên cứu, suy nghĩ, học tập những bài học, những cách làm hay, sáng tạo, tốt của các địa phương, để đề xuất áp dụng, nhằm đảm bảo được chi thường xuyên, chi cho an sinh, chính sách nhưng vẫn có nguồn lực để phát triển.

"Cùng với tiết kiệm chi phải tăng thu, đây là 2 giải pháp đi liền với nhau. Chúng ta cũng cần quan tâm thực hiện chống lãng phí cho năm tiếp theo”, đồng chí khẳng định.

Chiều nay (12/11), UBND tỉnh sẽ tiếp tục các nội dung khác trong chương trình họp phiên chuyên đề tháng 11.