Theo kế hoạch, hệ thống đặt vé trận bán kết giữa Việt Nam và Philippines mở từ 10h00 ngày 28/11 đến 12h ngày 29/11 hoặc cho đến khi hết vé, tùy thuộc điều kiện nào đến trước.
Dù liên tục đăng ký và túc trực thường xuyên nhưng đa phần kết quả mà người hâm mộ nhận được là thông báo hết vé. Số lượng người đăng ký mua vé thành công chiếm tỷ lệ rất ít.
“Tất cả các vé của mệnh giá này đã được bán hết hoặc số lượng vé còn lại đang ở trạng thái chờ khách hàng khác thanh toán. Xin quý khách vui lòng chọn mệnh giá khác hoặc quay lại sau!” - trang Web bán vé trực tuyến thông báo.
Như vậy, hơn 20.000 vé online trận Việt Nam - Philippines đã được bán hết sạch chỉ trong vòng chưa đầy 3 phút (từ thời điểm mở bán trực tuyến là 10h00 ngày 28/11/2018). Bên cạnh đó, 2 phương thức bán vé gồm bán lẻ tại quầy và qua đường công văn sẽ không được áp dụng ở lần này.