Cụ thể, hành khách đi tàu khách Thống Nhất SE3/4, SE7/8, SE21/22 nếu mua vé trước 20 ngày trở lên với cự ly vận chuyển từ 1.000 km sẽ được giảm từ 20-50% giá vé. Chương trình này không áp dụng cho loại chỗ giường nằm khoang 4 điều hòa đối với tàu SE3/4. Khi trả vé, đổi vé, mức khấu trừ từ 20-50% giá vé; thời gian đổi vé, trả vé trước giờ tàu chạy là 72 giờ.
Đối với tàu khách khu đoạn SE25/26, SQN1/2, SNQ3/4, SNT1/2, SNT3/4, hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 20 ngày trở lên được giảm từ 20-30% giá vé. Chương trình không áp dụng giảm giá loại chỗ giường nằm khoang 4 điều hòa đối với các tàu SNT1/2, SNT3/4. Khi trả vé, đổi vé, mức khấu trừ từ 20-30% giá vé; thời gian đổi vé, trả vé trước giờ tàu chạy là 72 giờ.
Thời gian áp dụng các chương trình giảm giá là từ 1-24/4, từ 2-23/5, từ 13-29/8 và từ 4/9-26/12.
Ngoài chương trình ưu đãi dành cho khách hàng cá nhân, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn cũng có nhiều chương trình ưu đãi đối với hành khách mua vé tập thể.
Cụ thể: Tập thể mua vé đi tàu có số lượng hành khách từ 10 người trở lên được giảm giá từ 3-12% giá vé. Không áp dụng cho các dịp lễ từ 25/4-1/5 và từ 30/8-3/9.
Đối với hướng dẫn viên du lịch, trong khoảng thời gian đi tàu từ 1-24/4, từ 2-23/5, từ 13-29/8, từ 4/9-26/12, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn sẽ giảm giá vé loại ghế ngồi hoặc giường nằm khoang 6 cho hướng dẫn viên du lịch theo số lượng đoàn như sau: Từ 20-50 người (không bao gồm HDV) giảm 1 HDV, từ 51-100 người giảm 2 HDV, từ 101 người trở lên giảm 3 HDV.
Đặc biệt, các công ty du lịch tham gia chương trình kích cầu du lịch trong năm 2018 với các hiệp hội du lịch các tỉnh, thành phố được giảm từ 10-40% giá vé và giảm thêm 10% khi mua vé trước 30 ngày với tập thể kích cầu mua vé đi tàu từ 10 người trở lên.
Thời gian áp dụng từ 10/3-26/12, trừ thời gian cao điểm dịp lễ (từ 25/4-1/5 và từ 30/8-3/9).