Đây là xe thuộc Công ty cổ phần vận tải và du lịch Việt Phát có địa chỉ Vĩnh Quỳnh, Thanh Trì, Hà Nội.
Xe du lịch xuất phát từ Hà Nội, trên xe chở 43 người, trả khách tại 4 điểm gồm: Ngã tư giao nhau QL1A-48D (ngã tư 36), Km 389 QL1A (trước khách sạn Mường Thanh Hoàng Mai), ngã tư thị trấn Cầu Giát và điểm cuối là xã Quỳnh Long, Quỳnh Lưu, Nghệ An.
Ngoài trả 3 hành khách tại Ngã tư 36. Xe khách trên có dừng trả khoảng 10 hành khách tại khách sạn Mường Thanh.
Hiện nay, các cơ quan chức năng tỉnh Nghệ An đang khẩn trương truy tìm hành khách di chuyển trên chuyến xe nói trên; và kêu gọi những hành khách di chuyển trên chuyến xe nói trên khẩn trương thực hiện khai báo cho cơ quan y tế gần nhất.
Theo điều tra dịch tễ, từ 14/4 - 29/4, anh N.P.Q (47 tuổi, xã Quỳnh Lập, thị xã Hoàng Mai) chăm sóc vợ điều trị tại phòng 539, khoa Nhiễm khuẩn tổng hợp - Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương cơ sở 2 (Kim Chung - Đông Anh - Hà Nội).
14h30 ngày 29/4, anh cùng vợ đi xe bus tuyến từ Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương ra bến xe Nước Ngầm, sau đó đi xe khách tuyến Hà Nội - Nghệ An về Hoàng Mai (xe khởi hành lúc 17h, không nhớ tên nhà xe, không rõ hàng ghế ngồi). Quãng đường di chuyển xe dừng nghỉ ở quán cơm Tam Điệp - Ninh Bình và Hà Nam (có xuống mua đồ, không rõ tên quán). Trên xe có đeo khẩu trang.
Đến 22h cùng ngày, xuống xe tại ngã tư đường 36, về nhà bằng xe riêng (do em vợ đang là cán bộ BV Phong da liễu TW Quỳnh Lập đón).