Như thông tin đã đưa, chuyến bay thẳng từ Nội Bài chở các thành viên tuyển Việt Nam tới Bacolod (Philippines) hạ cánh lúc 15h30, giờ địa phương. Đây là chuyến bay thuê bao được một hãng hàng không tài trợ để đội tuyển Việt Nam không phải bay nhiều chặng.
Tuy nhiên những ai có mặt trên chuyến bay chưa thể nhập cảnh luôn mà phải chờ khoảng 1 tiếng. Sau đó nhân viên sân bay Philippines đã đưa tất cả vào phòng chờ thêm 1 tiếng nữa.
Tại đây, các thành viên có mặt trên chuyến bay phải khai tờ khai nhập cảnh, sau đó nộp lại cùng hộ chiếu và tiếp tục chờ.
HLV Park Hang-seo đã rất không hài lòng về sự cố này khi đội tuyển Việt Nam sau nhiều tiếng đồng hồ chờ đợi vẫn chưa thể về khách sạn nghỉ ngơi.
