Theo ghi nhận của P.V, sáng hôm nay (1/2) các cây ATM trên địa bàn thị trấn Diễn Châu đã lâm vào tình trạng quá tải. Dòng người xếp hàng rút tiền càng lúc càng đông, đến giờ trưa nhưng vẫn không thấy lượng người vơi bớt.
Không chỉ ở Diễn Châu, các cây ATM tại thị trấn Cầu Giát (Quỳnh Lưu) cũng xảy ra tình trạng tương tự. Không chỉ xếp hàng phía ngoài, mà trong phòng rút tiền cũng xảy ra tình trạng chen chúc nhau từ 3 - 5 người/máy.
Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng quá tải là do lượng người rút quá đông. Bên cạnh đó, số lượng máy tại các huyện còn ít so với ở thành phố. Ngoài ra, một số người rút tiền với số lượng lớn, phải rút nhiều lần khiến những người rút sau phải đợi chờ lâu hơn.
Theo quan sát, dù lượng người chờ xếp hàng để rút tiền khá đông nhưng nhìn chung ở các điểm ATM của các ngân hàng đều diễn ra khá trật tự, việc chen lấn, xô đẩy, gây lộn xộn trong lúc rút tiền chỉ diễn ra một thời gian ngắn vào giờ cao điểm. Các máy ATM đều hoạt động bình thường, không có sự cố kỹ thuật.
Anh Tú, bảo vệ một chi nhánh ngân hàng tại Diễn Châu cho biết, việc quá tải tại ATM năm nào cũng diễn ra, chúng tôi luôn nhắc nhở khách hàng phải đảm bảo trật tự, để xe cộ gọn gàng, đồng thời cũng dán các thông báo để khi máy ATM gặp sự cố khách hàng có thể liên hệ để sửa chữa kịp thời.