Chuyên trang báo lỗi Downdetector ghi nhận khoảng 9h sáng ngày 13/3 có gần 3.000 người thông báo về việc họ không thể gửi mail bằng Gmail. Lỗi này ảnh hưởng trên toàn cầu trong đó có Việt Nam.
Ngoài Gmail, nền tảng lưu trữ Google Drive cũng nhận 600 lượt báo lỗi. Phần đông người dùng gặp tình trạng không thể quét virus trước khi tải xuống, không thể xem tệp pdf trực tuyến.
Trên bản đồ báo lỗi, Nhật Bản, Malaysia, Việt Nam, một số khu vực của Mỹ và Australia ghi nhận nhiều người gặp sự cố nhất.
"Sáng nay mình và nhiều người trong công ty không thể gửi mail cho khách hàng bằng Gmail", Nguyễn Minh Khoa, video editor tại quận 1, TP.HCM cho biết.
"Tôi không thể tải tệp xuống. Khi bấm tải, Drive thông báo không thể quét virus và hủy tải. Nếu xem pdf trực tuyến chỉ thấy được trang đầu", Thanh Hùng, nhân viên marketing tại quận 10, TP.HCM chia sẻ.
Trên Twitter, hashtag #Googledown được nhiều người dùng thêm vào các bài đăng. "Gmail và các nền tảng dành cho doanh nghiệp của Google đang gặp khó khăn khi hoạt động hôm nay", tài khoản @shepatiancaya tweet.