Theo thông tin ban đầu, khoảng 15 giờ 40 chiều 24/3, người dân phát hiện khói lửa bốc lên nghi ngút từ khách sạn Hạnh Long cao 9 tầng trên đường Trần Hưng Đạo (quận 5, TP HCM) liền hô hoán.
Mọi người trong khách sạn vội vàng tháo chạy ra ngoài thoát thân nhưng ngọn lửa bùng phát khiến một số người mắc kẹt bên trong.
Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC quận 1 phối hợp cùng quận 5 huy động 8 xe chữa cháy, 2 xe thang chuyên dụng có mặt tại hiện trường tiến hành chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn.
Đường Trần Hưng Đạo cũng bị phong tỏa tạm thời để phục vụ công tác chữa cháy.
Lực lượng chức năng triển khai xe thang lên tầng 7 của khách sạn, tháo cửa sổ cứu các nạn nhân bị mắc kẹt trên các tầng của khách sạn đưa xuống dưới. Nhiều chiến sĩ vào các tầng phía dưới của khách sạn để tìm kiếm người mắc kẹt.
Tính đến 16 giờ 15 cùng ngày, đám cháy cơ bản được dập tắt. Lực lượng PCCC đã giải cứu được 19 người, trong đó có nhiều người nước ngoài tạm lưu trú tại đây.
Nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra làm rõ.