Năm 2016, Ban chấp hành Đảng bộ Công an tỉnh Nghệ An đã ban hành Nghị quyết riêng về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác CCHC trong tình hình mới. Đây được xem là bước đột phá trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo. Từ đây, Công an các đơn vị, địa phương quán triệt thực hiện nghiêm túc bằng nhiều cách làm hay, sáng tạo tùy vào điều kiện thực tế của từng đơn vị, bộ phận.
Công an tỉnh Nghệ An cũng đã làm tốt công tác tham mưu cho Tỉnh ủy, UBND tỉnh Nghệ An ban hành nhiều văn bản góp phần thực hiện công tác CCHC trên địa bàn tỉnh như: Tham mưu tỉnh ủy Ban hành Chỉ thị số 18 ngày 07/1/2018 về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác bảo vệ ANQG, bảo đảm TTATXH trên địa bàn tỉnh Nghệ An; Tham mưu UBND tỉnh ban hành chỉ thị số 06 ngày 23/4/2018 về tăng cường công tác quản lý, sử dụng, vận động giao nộp vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ, đặc biệt là Quyết định số 13 ngày 19/3/2018 ban hành Quy chế phối hợp lập, kiểm tra hồ sơ, xem xét, quyết định áp dụng biện pháp xử lý hành chính đưa vào trường giáo dưỡng, cơ sở giáo dục bắt buộc, qua đó tháo gỡ nhiều khó khăn, vướng mắc, góp phần nâng cao hiệu quả công tác này trên địa bàn tỉnh Nghệ An.
Hơn 80 thủ tục hành chính được rút ngắn thời gian trả kết quả
Công an các đơn vị, địa phương đã rút ngắn thời gian trả kết quả của 20 thủ tục hành chính. Trong đó, lĩnh vực cấp CMND rút ngắn từ 2 đến 10 ngày làm việc tùy từng địa bàn; lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh rút ngắn từ 1 đến 15 ngày làm việc; lĩnh vực đăng ký, quản lý cư trú rút ngắn từ 1 đến 4 ngày. Qua đó, nâng tổng số thủ tục hành chính đã được rút ngắn thời gian trả kết quả trong Công an Nghệ An lên 82 thủ tục. Bên cạnh đó, Bộ phận một cửa tại Công an các địa phương được duy trì nghiêm túc tiếp dân từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, động viên cán bộ, chiến sỹ làm việc với tinh thần "Chưa hết việc là chưa hết giờ". Năm 2018, Công an các đơn vị, địa phương đã bố trí hàng ngàn lượt cán bộ, chiến sỹ đến nơi cư trú, bệnh viện, cơ sở y tế để cấp, trả gần 14 nghìn CMND miễn phí cho người cao tuổi, người khuyết tật, người có công với cách mạng...
Lập tổ kiểm tra đặc biệt
Ngoài tổ công tác đặc biệt này, Công an tỉnh Nghệ An còn lắp đặt hệ thống camera giám sát và hệ thống điện tử đánh giá mức độ hài lòng của nhân dân khi thực hiện thủ tục hành chính tại 24 bộ phận một cửa. Bên cạnh đó, Công an tỉnh hiện đang tiếp tục ứng dụng sâu rộng hơn 34 phần mềm công nghệ phục vụ công tác Công an. Duy trì mạng tin học nghiệp vụ tại Công an 49/49 đơn vị, địa phương phục vụ có hiệu quả việc chuyển, nhận tài liệu, văn bản, giảm thiểu giấy tờ hành chính; tiến hành rà soát, cắt giảm 82 loại báo cáo nội bộ.
Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Công an về thu thập cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Công an tỉnh Nghệ An đã hoàn thành thu thập và scan 3,5/3,5 triệu phiếu thông tin dân cư, chuyển dữ liệu ra Bộ Công an, hoàn thành trước 3 tháng so với yêu cầu của Bộ, được Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội - Bộ Công an đánh giá là địa phương tiêu biểu về cách làm, dẫn đầu tiến độ thu thập và chất lượng phiếu.
Siết chặt kỷ cương, vì nhân dân phục vụ
Để nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác của cán bộ, chiến sỹ trong quá trình làm nhiệm vụ, Đảng ủy Công an tỉnh Nghệ An đã ban hành Nghị quyết số 12 ngày 17/6/2018 về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng về phòng chống tác hại của việc sử dụng rượu, bia và đồ uống có cồn trong Công an Nghệ An.
Theo Đại tá Hồ Văn Tứ - Phó Giám đốc Công an tỉnh Nghệ An: ngoài công tác CCHC phục vụ người dân ngày một tốt hơn thì Công an tỉnh Nghệ An còn đẩy mạnh CCHC trong nội bộ, tăng cường công tác giáo dục chính trị tư tưởng cho CBCS, siết chặt kỷ luật, kỷ cương, điều lệnh.. Thực hiện tốt cuộc vận động xây dựng phong cách người cán bộ Công an trên quê hương Bác Hồ bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ. Thực hiện điều động, luân chuyển 156 CBCS trong nội bộ nhằm nâng cao hiệu quả công tác, cử 1776 CBCS tham gia các loại hình đào tạo, bồi dưỡng, kiểm tra chấn chỉnh điều lệnh CAND 317 lượt tại Công an các đơn vị, địa phương.
Những kết quả tích cực trong công tác cải cách hành chính của Công an tỉnh Nghệ An trong thời gian vừa qua là rất rõ nét, được quần chúng và nhân dân ghi nhận, ủng hộ. 9 tháng đầu năm 2018 đã có 117 lượt thư khen, cảm ơn và hàng trăm cuộc điện thoại cảm ơn của nhân dân gửi đến Công an Nghệ An.