Công ty TNHH Vận tải DL&TM Thạch Thành hiện có hơn 71 xe buýt và đảm nhận 5 tuyến xe buýt (tuyến số 27, 25, 24, 23…). Do có số lượng rất đông người dân đi lại trên các tuyến xe buýt, nên có tình trạng hành khách bỏ quên, để rơi đồ dùng, tư trang, hành lý…
Chị Lê Thị Thơm - nhân viên tại Văn phòng Thạch Thành cho hay: "Các tư trang, đồ dùng, hành lý của hành khách bỏ quên, hay rơi trên xe trên xe buýt Thạch Thành sẽ được nhân viên phục vụ trên xe bảo quản cẩn thận và thông báo cho nhân viên Văn phòng của Công ty. Và tùy vào từng trường hợp cụ thể, nhân viên buýt Thạch Thành sẽ có phương án giải quyết theo quy định, đồng thời tiến hành trao trả lại cho hành khách một cách kịp thời".
Với nỗ lực để phục vụ tốt hơn cho hành khách, buýt Thạch Thành đã xây dựng được uy tín trong lĩnh vực vận tải hành khách bằng xe buýt và luôn được người dân ghi nhận, đánh giá cao./.