Vietmobile - thương hiệu uy tín ở xứ Nghệ

Những "điểm cộng"

Vietmobile mang đến những ấn tượng đặc biệt cho mỗi khách hàng từng ghé qua. Bởi trong không gian cửa hàng dù không quá lớn, khách hàng dễ dàng lựa chọn những chiếc điện thoại yêu thích với nhiều kiểu dáng, thương hiệu được “xách tay” từ Hàn Quốc, Nhật Bản… cùng các loại phụ kiện đa dạng, phong phú.

Vietmobile sở hữu các dòng điện thoại đa dạng, phong phú của các thương hiệu, được “xách tay” từ Hàn Quốc, Nhật Bản... Ảnh: Đức Anh

Và điều khác biệt nữa là hầu hết khách đến cửa hàng đều được ông chủ trẻ của Vietmobile trực tiếp trò chuyện, tư vấn nhiệt thành, giải đáp mọi yêu cầu. Các nhân viên cửa hàng luôn niềm nở, thân thiện phục vụ tận tình chuyên nghiệp; làm hài lòng cả những khách hàng "khó tính" nhất.

“Luôn coi khách hàng như người thân để phục vụ, chăm sóc, bởi vậy mà chúng tôi đặt lên hàng đầu tiêu chí chất lượng các sản phẩm đảm bảo chính hãng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, giá cả hợp lý và chế độ bảo hành riêng có của Vietmobile” - Chủ cửa hàngVietmobile - Sỹ Việt chia sẻ bí quyếtcó được sự tin tưởng, yêu thương của khách hàng.

Hầu hết khách đến với Vietmobile đều gắn bó và trở thành những khách hàng thân thiết của cửa hàng còn bởi họ được thấu hiểu, sẻ chia với mong muốn và đáp ứng nhu cầu thiết thực. Nhằm tạo niềm tin cho các “thượng đế” khi lựa chọn điện thoại “xách tay”, Vietmobile áp dụng chương trình được dùng thử miễn phí trong vòng 10 ngày và được đổi trong vòng 30 ngày đầu nếu máy bị lỗi. Cửa hàng còn miễn phí vận chuyển và tặng thêm 3 tháng bảo hành cho những khách hàng ở xa.

Nhiều khách hàng tin tưởng tay nghề cao của đội ngũ thợ lành nghề tại cửa hàng, với công nghệ ép mặt kính hiện đại có thể khắc phục được hầu hết các sự cố về mặt kính điện thoại mà không cần phải thay mới; giúp tiết kiệm chi phí sửa chữa, thay thế.

Không phải ngẫu nhiên, chính những điểm mạnh khác biệt mà Vietmobile ngày càng thu hút đông khách, đặc biệt những người trẻ đến vậy.

Nỗ lực tạo dựng niềm tin

Vietmobile ra đời cách đây 5 năm, như một cơ duyên, khi Sỹ Việt đang là sinh viên, theo học ngành xây dựng. Thời điểm 5 năm trước, người dùng mới biết đến smartphone nên nhu cầu sản phẩm này khá lớn. Mong muốn những sinh viên như anh có cơ hội được sử dụng những chiếc điện thoại công nghệ tiên tiến, với chi phí hợp túi tiền sinh viên, Việt đã cùng một người bạn nhập các loại điện thoại smartphone của các hãng Sam sung, Iphone,Sky… “hàng xách tay” từ  Hàn Quốc về bán cho giới sinh viên.

Tuy nhiên, con đường kinh doanh của chàng sinh viên rẽ ngang, không phải lúc nào cũng thuận buồm xuôi gió. Khởi nghiệp vẫn còn đang ngồi trên ghế giảng đường, kinh nghiệm thương trường còn ít ỏi nên anh trải qua không ít khó khăn. Việt nhớ lại, do chưa “đo” được nhu cầu của khách hàng, theo các thời điểm trong năm cùng với kinh nghiệm để lựa chọn các sản phẩm cũng còn hạn chế nên có những thời điểm cửa hàng thất thu vì hàng tồn đọng nhiều. Những vấp váp trên con đường khởi nghiệp được đúc rút, tích lũy thành kinh nghiệm quý báu, giúp anh ngày càng vững vàng trong kinh doanh.

Anh bổ sung đa dạng các sản phẩm hàng “xách tay" từ các nước và các sản phẩm mới của Iphone. Đồng thời, anh chú trọng hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, phát triển thêm dịch vụ sửa chữa máy; nhằm chăm sóc khách hàng trọn vẹn nhất. Nhờ đó, từ một cửa hàng điện thoại chủ yếu phục vụ sinh viên, Vietmobiledần mở rộng thị trường, trở thành địa chỉ cung cấp các sản phẩm điện thoại uy tín, nổi tiếng trong và  ngoài tỉnh.

Hành trình 5 năm xây dựng thương hiệu, dù chưa dài nhưng Vietmobile đã ghi dấu ấn trong lòng khách hàng xứ Nghệ, với triết lý kinh doanh vì người Việt, được gửi gắm ngay từ tên thương hiệu.

Chia sẻ về dự định phát triển thời gian tới, chủ nhân Vietmobile cho biết, sẽ tiếp tục bổ sung thêm các sản phẩm điện thoại mới từ Iphone và các thương hiệu nổi tiếng, chuyên nghiệp hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng; với mục tiêu mang nhiều hơn nữa nhưng sản phẩm chất lượng tốt, giá phù  hợp đến với người Việt.