(Baonghean.vn) - Sáng 7/6, khai giảng khóa tập huấn về Quản lý cho các khách sạn 4 – 5 sao trên địa bàn Nghệ An, Hà Tĩnh do Ban Quản lý Dự án EU phối hợp với Vụ Khách sạn – Tổng cục Du lịch tổ chức.
Dự khai giảng khóa học có đồng chí Nguyễn Thanh Bình – Phó Vụ trưởng Vụ Khách sạn, TCDL; đồng chí Nguyễn Mạnh Cường – Phó Giám đốc Sở Văn hóa Thể thao – Du lịch Nghệ An.
Đến với khóa tập huấn, 20 học viên là cán bộ quản lý các khách sạn 4 – 5 sao trên địa bàn 2 tỉnh sẽ cùng chuyên gia Eddie Lim của Dự án EU trao đổi về những kỹ năng quan trọng trong công tác quản lý khách sạn. Trong khuôn khổ chương trình tập huấn kéo dài 3 ngày (7 – 9/6), 11 kỹ năng sẽ được đề cập đến dưới dạng chủ đề tranh luận. Trong đó có những chủ đề nổi bật như: Tiêu chuẩn khách sạn và kỳ vọng của khách hàng, Dịch vụ phòng, Xây dựng thương hiệu, Quản lý tài chính, Kỹ năng lãnh đạo,….
Phát biểu tại buổi khai mạc khóa tập huấn, đồng chí Nguyễn Mạnh Cường – Phó Giám đốc Sở VHTTDL khẳng định: Việc nâng cao kỹ năng quản lý của các khách sạn, đặc biệt là các khách sạn 4 – 5 sao là điều cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ nghỉ dưỡng, du lịch. Góp phần vào sự phát triển của ngành du lịch nói riêng, kinh tế - xã hội tỉnh nhà nói chung.
Phan Minh