Theo tài liệu điều tra, tháng 1/2020, lợi dụng tình hình dịch bệnh Covid -19, đối tượng Thanh, khi ấy đang sinh sống tại Malaysia, đã lập nhiều tài khoản mạng xã hội nhằm thực hiện hành vi lừa đảo bán khẩu trang giá rẻ.
Thanh tìm kiếm và liên kết với các cửa hàng, cá nhân làm dịch vụ chuyển tiền, hàng ra nước ngoài sau đó lừa bị hại chuyển tiền đặt cọc mua khẩu trang vào các tài khoản mà Thanh cung cấp.
Để chặn mọi thông tin, người phụ nữ này xóa toàn bộ các tài khoản mạng xã hội, đồng thời tiếp tục lập các tài khoản mới để thực hiện hành vi lừa đảo.
Với thủ đoạn trên, trong tháng 2/2020, Thanh đã thực hiện trót lọt 3 vụ lừa đảo với tổng số tiền 380 triệu đồng. Trong đó, phi vụ "ăn đậm" nhất Thanh lừa, chiếm đoạt được hơn 270 triệu đồng tiền “cọc” mua 860 thùng khẩu trang (43.000 hộp) của anh Nguyễn (trú ở huyện Ba Vì, Hà Nội).
Nắm bắt hành vi phạm tội của Thanh, bằng các biện pháp nghiệp vụ, Cơ quan cảnh sát điều tra Công an quận Hoàn Kiếm xác định Nguyễn Kim Thanh đã trở về Việt Nam, và trốn tại Tân Hòa, Phú Mỹ, Bà Rịa - Vũng Tàu. Tổ công tác Công an quận Hoàn Kiếm phối hợp các đơn vị nghiệp vụ đã thực hiện biện pháp tố tụng đối với đối tượng Thanh để điều tra.