Nghệ An: CSGT cùng giáo viên Tiếng Anh giúp du khách nước ngoài gặp tai nạn
Để tăng cường các giải pháp bảo đảm trật tự an toàn giao thông cho người nước ngoài trên địa bàn tỉnh, UBND tỉnh yêu cầu:
Sở Giao thông vận tải phối hợp với Sở Du lịch đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn, quảng bá các địa điểm du lịch tại các bến xe, điểm dừng chờ xe buýt, ga tàu, sân bay để hướng dẫn, thu hút khách du lịch nước ngoài; đồng thời gắn với việc tuyên truyền, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật về trật tự an toàn giao thông cho người nước ngoài khi đến Nghệ An.
Chỉ đạo tăng cường quản lý Nhà nước về vận tải đối với phương tiện kinh doanh hợp đồng, vận tải khách du lịch theo chuyến; chỉ đạo các đơn vị kinh doanh vận tải khách, taxi trên địa bàn tỉnh nâng cao chất lượng phục vụ nhằm đảm bảo an toàn giao thông cho người nước ngoài khi đến Nghệ An đảm bảo thân thiện, an toàn.
Về phía Sở Du lịch, UBND tỉnh yêu cầu phải hướng dẫn các công ty, doanh nghiệp kinh doanh du lịch lữ hành trên địa bàn tỉnh tuyên truyền nâng cao nhận thức của khách du lịch nước ngoài trong việc chấp hành quy định của pháp luật về trật tự an toàn giao thông của Việt Nam; các quy định của pháp luật Việt Nam đối với người điều khiển phương tiện cơ giới đường bộ tham gia giao thông, cảnh báo cho du khách những điểm du lịch có nguy cơ xảy ra tai nạn giao thông cao, đoạn đường thường xảy ra sạt lở đất vào mùa mưa, sương mùa vào mùa đông.
Chủ động cung cấp thông tin cho các lực lượng chức năng, địa phương về tình hình liên quan đến khách du lịch người nước ngoài có nhu cầu sử dụng mô tô, xe máy tham gia giao thông; phối hợp kiểm tra, xử lý các trường hợp khách du lịch người nước ngoài vi phạm pháp luật giao thông Việt Nam khi có yêu cầu.
Sở Du lịch phải phối hợp với Sở Giao thông vận tải và các sở, ngành liên quan nghiên cứu triển khai việc lắp đặt các biển hướng dẫn du lịch, biển tuyên truyền cảnh báo tai nạn tại các điểm du lịch, các hồ, đập, bãi biển… nơi có đông khách du lịch bằng hai ngôn ngữ (tiếng Việt và tiếng Anh) để người nước ngoài chấp hành.
Công văn của UBND tỉnh còn yêu cầu cụ thể các nhiệm vụ đối với Công an tỉnh, Sở Giáo dục và Đào tạo, Thường trực Ban ATGT tỉnh, UBND các huyện, thành, thị… trong công tác đảm bảo an toàn giao thông cho người nước ngoài. Công văn này thực hiện nghiêm túc Công văn số 498/UBATGTQG của Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia.
Trước đó, Tổng cục Du lịch cũng đã có văn bản đề nghị các Sở quản lý du lịch tại địa phương và các doanh nghiệp du lịch triển khai một số biện pháp đảm bảo an toàn giao thông cho du khách quốc tế trong bối cảnh thời gian gần đây, trên cả nước đã xảy ra một số vụ tai nạn giao thông liên quan đến người nước ngoài điều khiển mô tô, xe máy tham gia giao thông dẫn tới hậu quả nghiêm trọng; như vụ việc nữ du khách Ba Lan tử vong vì tai nạn xe máy tại huyện Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam ngày 19/9; du khách Nga say xỉn gây tai nạn giao thông khiến 3 người bị thương tại Bình Thuận ngày 14/10; hai du khách người Pháp và Tây Ban Nha tử vong do tai nạn xe máy tại huyện Mèo Vạc, tỉnh Hà Giang ngày 23/10…
Lượng khách nước ngoài đến tham quan, lưu trú ở Nghệ An ngày càng tăng. Dự ước năm 2018, toàn tỉnh đón gần 117.000 lượt khách nước ngoài, tăng 16% so với cùng kỳ năm 2017.
Vừa qua, trên trang mạng xã hội Facebook xuất hiện đoạn clip được đông đảo cư dân mạng hào hứng chia sẻ và hết lời ca ngợi về hành động đẹp của cảnh sát giao thông Nghệ An và cô giáo dạy tiếng Anh giúp đỡ hai vị khách du lịch người nước ngoài bị thương sau một vụ tai nạn giao thông tại thị trấn Lạt, huyện Tân Kỳ.
Theo đó, vào lúc 19 giờ 28 phút ngày 15/4/2018, một cặp đôi người nước ngoài điều khiển phương tiện lưu thông đoạn qua thị trấn Lạt, va vào đuôi xe của một người đi cùng chiều và bị văng xuống đường. Vụ tai nạn nhẹ làm xước mặt và đầu gối của nữ phượt thủ người nước ngoài. Sau khi tai nạn, hai vị khách vô cùng hoang mang, lo lắng vì không biết cách xử lý nên người dân quanh đó đã gọi cảnh sát giao thông đến giải quyết vụ việc.
Trong đoạn clip, các chiến sỹ cảnh sát giao thông không chỉ thực hiện nhiệm vụ của mình mà còn chăm sóc ân cần người bị nạn. Một đồng chí trong tổ công tác đã tự tay dùng gạc y tế lau sạch vết thương trên mặt cho nữ khách người nước ngoài đang rất lo sợ và hoảng loạn.
Bên cạnh sự chăm sóc nhiệt thành của đồng chí cảnh sát là hình ảnh một cô giáo nhỏ nhắn làm thông dịch viên khá chuyên nghiệp cho hai vị khách, giúp các đồng chí cảnh sát tìm hiểu nguyên nhân vụ việc, và đưa ra cách giải quyết êm đẹp nhất.