Tối 20/9, Sở Y tế Nghệ An tổ chức Hội thi tuyên truyền "Cán bộ ngành Y tế đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh".
Phát biểu mở đầu hội thi, ông Dương Đình Chỉnh - Giám đốc Sở Y tế Nghệ An cho biết, thời gian qua Sở Y tế Nghệ An chỉ đạo các đơn vị khám, chữa bệnh trong toàn ngành triển khai, đồng bộ nghiêm túc thực hiện, nhằm thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh. Đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi để giúp người dân tiếp cận với các dịch vụ y tế, xây dựng hình ảnh của người cán bộ y tế trong quá trình đổi mới và phát triển của đất nước.
"Trong những năm qua các cơ sở khám, chữa bệnh trong toàn ngành đã luôn xác định: Phong cách và thái độ phục vụ người bệnh có vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động thực tiễn tại các cơ sở khám, chữa bệnh, nên mỗi đơn vị đều có cách làm riêng, sự đổi mới và bứt phá riêng. Tuy nhiên, mục tiêu cuối cùng là hài lòng của người bệnh, là sự đáp ứng được yêu cầu về chất lượng dịch vụ mà người dân có nhu cầu", người đứng đầu ngành Y Nghệ An nói.
Trước hội thi cấp tỉnh này, từ tháng 11 - 12/2018 Sở Y tế phối hợp với Công đoàn ngành chỉ đạo 100% đơn vị khám, chữa bệnh trong toàn ngành tổ chức Cuộc thi viết tại cấp cơ sở. Bên cạnh đó, Sở cũng chỉ đạo tổ chức Hội thi sân khấu hóa theo trình tự 2 cấp, cấp Cụm gồm có 32/33 đơn vị tham gia được chia làm 3 Cụm thi. Các Cụm trưởng Cụm thi đã tổ chức thành công từ tháng 6 - 7/2019 và lựa chọn 06 đội xuất sắc nhất tham gia Hội thi cấp tỉnh.
Dự Hội thi sân khấu hóa cấp tỉnh hôm nay có 60 gương mặt xuất sắc nhất đại diện cho 6/32 đơn vị dự thi tại các cụm. Đây là những đơn vị đạt giải Nhất, Nhì tại 3 cụm thi được chọn tham gia hội thi sân khấu hóa cấp tỉnh hôm nay.
Lãnh đạo Sở Y tế Nghệ An kỳ vọng, thông qua Hội thi này sẽ tạo được sức lan tỏa sâu rộng của phong trào tới các cơ sở khám, chữa bệnh, tới cán bộ, công chức, viên chức, người lao động toàn ngành và nhân dân trong tỉnh, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân, nhiệm vụ Đảng và Nhà nước giao cho ngành Y tế.
Hội thi là dịp để các đơn vị cũng như mỗi thí sinh được giao lưu, học hỏi, tự suy ngẫm về những việc làm của mình trong công việc hàng ngày để tiếp tục đổi mới phong cách thái độ, nâng cao chất lượng chăm sóc, phục vụ người bệnh ngày một tốt hơn.