Theo thông tin ban đầu, bà An được người nhà phát hiện đã tử vong vào lúc 7 giờ sáng ngày 14/1. Vì bà An là nghi can trong vụ án tạt axit khiến người khác bị thương nên khi nhận được tin báo, Công an huyện Quảng Ninh đã đến hiện trường điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ việc. Tuy nhiên, người nhà nạn nhân nhận định, nạn nhân chết do kiệt sức vì bị bệnh trầm cảm và tiểu đường rất nặng từ trước. Vì vậy, gia đình bà An đã có yêu cầu không mổ tử thi và cam kết không khiếu nại thêm nên cơ quan chức năng đã dừng mọi công tác điều tra.

Chị H. (con dâu bà An) đã được xuất viện sau 10 ngày điều trị
Chị H. (con dâu bà An) đã được xuất viện sau 10 ngày điều trị

Trước đó, vào khoảng 20h30 tối ngày 1/1/2018, tại trước cửa tiệm vàng Kim Phúc của gia đình, chị Nguyễn Thị Hằng (SN 1982, là con dâu của bà An và cùng trú tại địa chỉ trên) sau khi cùng chồng con đi chơi Tết dương lịch về đã xảy ra mâu thuẫn với mẹ chồng. Trong lúc nóng giận, bà An đã lấy một ca axit thường dùng để chế tác vàng tạt vào người con dâu, khiến chi Hằng bị bỏng kết mạc 2 mắt, bỏng độ 1 và 2 ở một số vị trí trên cơ thể.