Việc UBND tỉnh giao cho huyện Quế Phong tổ chức vận hành tạm thời Nhà máy nước để cung ứng nước sạch cho người dân được thể hiện tại Văn bản số 341/TB-UBND ngày 29/6/2020 của UBND tỉnh (Thông báo kết luận của Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Đức Trung tại buổi làm việc với lãnh đạo huyện Quế Phong được tổ chức ngày 13/6/2020).
Theo Văn bản 341/TB-UBND, trong thời gian thực hiện các thủ tục quyết toán, lựa chọn đơn vị vận hành theo quy định, UBND tỉnh đồng ý chủ trương giao cho huyện Quế Phong tổ chức vận hành tạm thời nhà máy nước để giải quyết nhu cầu nước sạch cho người dân; giao Sở Xây dựng hướng dẫn huyện thực hiện.
Ngày 5/8/2020, Sở Xây dựng có Văn bản số 2175/SXD-HTKT đề nghị UBND huyện Quế Phong căn cứ Văn bản số 341/TB-UBND của UBND tỉnh để tổ chức vận hành tạm thời Nhà máy nước Kim Sơn, Quế Phong.
Sở Xây dựng cũng hướng dẫn huyện Quế Phong trong quá trình tổ chức vận hành Nhà máy nước thì cần quản lý chất lượng công trình cấp nước; tiến hành thử nghiệm các thông số về chất lượng nước sạch; thực hiện các quyền và nghĩa vụ như một đơn vị cấp nước; và căn cứ quy định của UBND tỉnh về giá tiêu thụ nước sạch để tổ chức thực hiện.
Theo ông Lê Văn Giáp - Chủ tịch UBND huyện Quế Phong, ở thời điểm hiện tại, huyện đã giao Ban Quản lý dự án phối hợp với đơn vị thi công thành lập tổ vận hành tạm thời để vận hành Nhà máy nước theo chỉ đạo của UBND tỉnh và hướng dẫn của Sở Xây dựng.
Công trình Nhà máy nước thị trấn Kim Sơn có tổng mức đầu tư hơn 41 tỷ đồng. Trạm xử lý của Nhà máy nước được đầu tư xây dựng hoàn thành từ năm 2012, tuy nhiên việc lắp đặt các hệ thống đường ống cấp I, cấp II, và đấu nối đến các hộ dân thì đến năm 2017 mới hoàn thành.
Ở thời điểm tháng 9/2019, thực hiện xác minh đơn thư công dân, xác định Nhà máy nước thị trấn Kim Sơn mới chỉ được vận hành 2h/ngày. Công tác vận hành cũng cơ bản chỉ nhằm mục tiêu chính là bảo trì máy móc thiết bị và súc rửa hệ thống đường ống cấp I, cấp II và đường ống đã đấu nối cho hơn 700 hộ dân trên địa bàn thị trấn Kim Sơn và một số ít khách hàng thuộc các xã Mường Nọc và Tiền Phong.