(Baonghean) - Máy móc đôi khi cũng có những sai lầm khi hoạt động, nhưng có những trường hợp sai lầm đó có thể gây tổn thương tinh thần đến người sử dụng. Và Jacky Alcine - một người sử dụng ở Mỹ đã rơi vào trường hợp này khi phần mền Google Photos đã không nhận diện được hình ảnh của anh và bạn gái là con người mà lưu ảnh của họ vào mục “gorilla”.
 |
| Ảnh của Jacky Alcine và bạn gái bị lưu vào mục gorilla. Ảnh: Twitter |
Sau khi trường hợp trên xảy ra, Jacky Alcine cảm thấy rất phẫn nộ và phàn nàn trên Twitter của mình. Phía Google đã nhanh chóng gửi lời xin lỗi đến Jacky và tạm thời loại bỏ mục “gorilla” trên ứng dụng để đưa đi sửa chữa. Được biết, Jacky Alcine không phải là nạn nhân đầu tiên của phần mềm Google Photos. Đã có nhiều trường hợp Google Photos lưu trẻ em vào mục người lớn hoặc vào mục chó hoặc mèo. Tuy nhiên, trong trường hợp của Jacky Alcine lại nhạy cảm hơn vì người này là người da đen. Việc nhầm lẫn của Google có thể khiến cho nhiều người cảm thấy có sự phân biệt chủng tộc - một vấn đề khá nhạy cảm tại nước Mỹ.
Nhằm lý giải xem có hay không sự phân biệt chủng tộc trong công nghệ nhận diện khuôn mặt, ông Loic Freywell - Giám đốc điều hành công ty sản xuất phần mềm SmartMeUp - một phần mềm nhận diện khuôn mặt cho biết, công nghệ nhận dạng khuôn mặt và trí thông minh nhân tạo là rất phức tạp. Để “dạy” một chiếc máy tính phân biệt giữa con người và con vật hay là một chiếc xe hơi, người ta phải cung cấp một lượng lớn các bức ảnh trong đó đánh dấu các tính năng thông thường hay đặc biệt của nó. Thế nhưng, nhiều khi con người có những điểm chung với con vật như màu da… khiến máy tính có thể bị nhầm lẫn.
Trong quá khứ, các phần mềm nhận diện từng gặp nhiều khó khăn khi nhận diện những người da màu. Điển hình như năm 2009, hãng HP đã phải đưa ra lời xin lỗi khi webcam có khả năng theo dõi những chuyển động trên khuôn mặt không thể phát hiện ra những người da đen. Hay như trong trường hợp của Nikon, máy ảnh thông minh của hãng này liên tục đưa ra thông điệp “bạn chớp mắt” khi chụp ảnh của người châu Á. Do đó, chắc chắn không thể có chuyện công nghệ nhận diện khuôn mặt cũng biết phân biệt chủng tộc.
Chu Thanh
(Theo Le Figaro)