Thời gian gần đây, rộ lên tình trạng các cuộc gọi có đầu số nước ngoài gọi hoặc nhá máy vào các số thuê bao trong nước. Khi chủ thuê bao nghe máy hoặc gọi lại, lập tức tài khoản bị trừ một số tiền lớn. 

Điển hình như trường hợp anh Trần Anh D ở phố Định Công. Đêm 14-11, trong lúc anh ngủ, có một cuộc gọi nhỡ đầu số +0124. Tưởng người nhà ở nước ngoài gọi, sáng 15-11, anh D gọi lại. Máy bên kia đổ chuông nhưng không có người nhấc máy. 

Tưởng thế là xong, nhưng bất ngờ, chỉ một lúc sau, nhà mạng nhắn tin tài khoản của anh bị trừ 820.000đ. Quá bất ngờ với số tiền trên, anh gọi lại tổng đài để hỏi mới biết, số máy trên gọi từ Mỹ. Số tiền trên không thể lấy lại được vì đó là cước phát sinh mà khách hàng đã sử dụng.

Cũng như trường hợp của anh D, chị Văn Thị H T ở phường Văn Chương, Đống Đa, Hà Nội cũng tương tự như vậy. Chị T dùng thuê bao trả trước, có khuyến mại nên vừa mua thẻ cào 500.000đ nạp vào thuê bao. 

Thấy một cuộc gọi có nhiều số, chị T bật máy nhận. Đầu dây bên kia nói mấy câu tiếng nước ngoài chị T nghe không rõ, hỏi lại thì thấy âm thanh được cài đặt sẵn nên chị T dập máy. Kiểm tra lại tài khoản, chị T tá hoả khi biết toàn bộ số tiền vừa nạp của chị đã “không cánh mà bay”.

Cục Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (C50) cho biết, việc các thuê bao di động tại Việt Nam phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số nước ngoài như +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx... khá phổ biến.

Đây là  thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài để “nhá máy” (nháy máy) cho hàng loạt thuê bao tại Việt Nam. Khách hàng nghe máy sẽ bị mất tiền. Nếu thấy cuộc gọi nhỡ, khách hàng gọi lại cũng sẽ bị mất tiền.

Đại tá Trần Văn Doanh, Phó Cục trưởng Cục C50 cho biết, các đối tượng thường sử dụng cuộc gọi VoIP  (gọi qua mạng Internet) để kết nối với các thuê bao trong nước nhằm mục đích lừa đảo chiếm đoạt tiền cước. Đặc biệt, các đối tượng có thể chuyển đầu số ảo gọi đến giống như cuộc gọi trong nước khiến khách hàng mất cảnh giác.

Chính vì vậy, khi nhận được cuộc gọi nhỡ từ số máy lạ, đặc biệt là số có đầu số quốc tế,  khách hàng tuyệt đối không gọi lại.

Bên cạnh đó, để tránh mọi rủi ro mất tiền cước ngoài ý muốn, kể cả đối với các đầu số trong nước, người dùng khi quyết định gọi lại cho một số gọi nhỡ không trong danh bạ của mình, nếu nhận thấy bất thường nên ngắt máy, cũng không làm theo hướng dẫn bấm số nội bộ hoặc số nhánh mời chào sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng…