Chương trình tập huấn diễn ra trong 5 ngày, từ ngày 18/4 - 22/4. Chương trình tổ chức với mục đích nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, đáp ứng nhu cầu phục vụ du khách trong và ngoài nước, qua đó tạo nên hình ảnh du lịch Nghệ An ấn tượng, hấp dẫn.
| Các học viên trao đổi với giảng viên trong buổi tập huấn. Ảnh: Chu Thanh |
Nội dung tập huấn xoay quanh việc bồi dưỡng kiến thức pháp luật, nghiệp vụ du lịch cho những người đang trực tiếp làm việc tại các đơn vị du lịch, doanh nghiệp lữ hành và vận chuyển khách du lịch.
Phát biểu tại chương trình tập huấn, ông Nguyễn Mạnh Cường - Giám đốc Sở Du lịch cho biết, năm 2017, Nghệ An đón khoảng 5,96 triệu lượt khách tham quan, trong đó có 109.000 lượt khách quốc tế.; tổng thu từ hoạt động du lịch đạt 6.086 tỷ đồng.
| Vấn đề văn hóa giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch đang ngày càng được quan tâm đầu tư. Ảnh: Chu Thanh |
Xác định du lịch là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh, Sở Du lịch hy vọng chương trình tập huấn sẽ giúp các đơn vị du lịch, doanh nghiệp lữ hành và vận chuyển khách nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử, hướng tới văn minh, chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh du lịch.